Formation
Enjeux et dynamique des échanges
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Formation possible en intra entreprise
Durée : 2 jours - 14h
Tarif HT Inter Jour / personne : 550€
Réf : 5-MA-ECH
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Intégrer les principes de la communication coopérative et collaborative et de la dynamique des échanges
Traitement de l'information
- Différence entre message et information
- Informer à tous les stades de l'évolution d'un système
- Les diagrammes de flux de données
- L'intérêt de divulguer l'information, pour le client, pour l'entreprise, pour les équipes
- L'information : outil décisionnel
- L'intérêt de l'information pour l'analyse des besoins, des problèmes, des réponses
Atelier
- Jeu d'entreprise : tests, mise en situation, exercices verbaux et non verbaux
Communication coopérative et collaborative
- Anticiper les étapes de la mise en oeuvre de cette démarche
- Le pouvoir partagé
- Favoriser la responsabilité
- Aider au développement de chacun
- Favoriser l'autonomie
- Développer l'autonomie
- Développer une capacité à agir et à résoudre les problèmes au quotidien
Atelier
- Autodiagnostic :identifier les résistances et les désaccords, trouver les solutions d'ajustements test :le bon groupe
Redéfinir le rôle du manager
- Initier-percevoir-être présent-créer-déployer (théorie U )
- Mieux impliquer les équipes
- Les spécificités de la communication
- Les erreurs à éviter
- La mise en place d'outils maintenir la créativité
- Favoriser la cohésion
Atelier
- Carte heuristique -jeu d'entreprise(cohésion d'équipe et organisation des réseaux de communication)
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