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Formation
Réussir le buzz et la gestion de crise

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Formation possible en intra entreprise

Durée : 1 jour - 7h

Tarif HT Inter Jour / personne : 450€

Réf : 5-NO-BUZZ

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Savoir créer une stratégie de marketing viral
Réagir en cas de « bad buzz »

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Le paysage média change

  • Le paysage média change
    • L'avènement du consomm'acteur : bouleversement de la relation marque-consommateur
    • Les médias traditionnels et "nouveaux médias"
    • Le nouveau profil du consommateur
    • La marque en 2021
    • Enjeux du marketing viral
    • La démultiplication des risques et des opportunités

    Construire une stratégie de buzz marketing digital

    • Clarifier ses objectifs
    • Gérer les ressources clefs : interne et externe

    Etude de cas de marketing digital réussi

    Les enjeux de la e-réputation

  • Les enjeux de la e-réputation
    • Sélection des outils de veille
    • L'analyse
    • Méthodologie: anticipation, écoute, action/réaction, prise de parole

    Réagir en cas de crise : manager le bad buzz

    Concevoir une campagne virale

  • Concevoir une campagne virale
    • Bonnes pratiques et études de cas

    Activer ses campagnes : l'influence digitale

    • Les prescripteurs, les influenceurs
    • Les blogs et le microblogging au cœur de l'influence

    Le phénomène communautaire : transformer vos clients en fans

    • Créer des ambassadeurs de marque, Facebook & Twitter
    • Créer votre propre communauté/blog de marque
    • L'art du community management

    Evaluer le ROI de vos campagnes buzz marketing

    Bilan, évaluation et synthèse de la formation

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