Formation
Premier secours en santé mentale
Formation possible en intra entreprise
Durée : 2 jours - 14h
Réf : 6-SP-PSSM

• Reconnaître les signes et symptômes des troubles de santé mentale (dépression, anxiété, psychose, etc.)• Appliquer le plan d'action AERER (Approcher, Écouter, Rassurer, En informer, Recommander) pour intervenir efficacement• Gérer une crise suicidaire ou une crise de panique en utilisant les techniques appropriées• Orienter les personnes en crise vers les ressources et professionnels adaptés• Désamorcer les comportements agressifs liés à l'utilisation de substances ou à des troubles psychotiques
Aucun prérequis spécifique, mais une ouverture d'esprit et une volonté d'aider sont recommandées
Tout public (managers, soignants, enseignants, bénévoles, grand public) souhaitant acquérir des compétences pour intervenir en cas de crise en santé mentale
- Approche interactive et participative
Apports conceptuels (vidéos, présentations, études de cas)
Jeux de rôle, simulations, ateliers en sous-groupes
Supports utilisés
Présentations visuelles (schémas des troubles, plans d'action)
Fiches pratiques (phrases clés, numéros utiles)
Vidéos et témoignages pour illustrer les situations
Outils pratiques
Mannequins/accessoires pour les simulations (ex : téléphone factice pour les appels d'urgence)
Jeux de rôle filmés et débriefés en groupe
- Moyens techniques
- 0
- Modalités d'organisation
- Les formations ont lieu de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
- Modalités d'évaluation
- Avant la formation :
Nous mettons en place une évaluation de chaque participant via un questionnaire d'évaluation des besoins et de niveau. Un audit complémentaire est proposé pour parfaire cette évaluation Pendant la formation :
Des exercices pratiques (études de cas, jeux de rôle, questionnaires, quiz, mises en situation, …) sont proposés pour vérifier le niveau de compréhension et d'intégration du contenu pédagogique. À la fin de la formation :
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation. En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
Première partie (en ligne avec surveillance asynchrone)
Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques,
Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence)
Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d'un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d'activité. Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :
Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
Communiquer de façon naturelle à l'oral,
Se faire comprendre avec une prononciation claire,
Développer l'interaction et le dialogue.
Obtention du certificat
Pour obtenir le certificat, le niveau A2 est requis, mais un objectif plus élevé peut être fixé en fonction de votre projet professionnel.
- Modalités distance
- A l'aide d'un logiciel comme Teams, Zoom etc... un micro et éventuellement une caméra pour l'apprenant,_x000D_
suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la classe en ligne, les apprenants interagissent et comuniquent entre eux et avec le formateur._x000D_
Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise._x000D_
L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, labs) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.
- Profil formateur
- Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention
Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité.
- Accessibilité
- Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d'étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
Introduction aux premiers secours en santé mentale et troubles dépressifs
Introduction à la santé mentale et aux interventions
- Santé mentale en France
- Facteurs de risque, statistiques, et conséquences (stigmatisation, isolement, impact professionnel)
- Echanges : représentations et idées reçues sur la santé mentale
- Interventions efficaces
- Rôle des premiers secours en santé mentale (PSSM) : pourquoi et comment intervenir
- Vidéo/étude de cas : exemple d'intervention réussie
Cadre des premiers secours en santé mentale (PSSM)
- Présentation des PSSM
- Objectifs, limites, et complémentarité avec les professionnels de santé
- Plan d'action AERER
- Approcher, Écouter, Rassurer, En informer, Recommander
- Atelier pratique : mise en situation avec jeu de rôle (approche et écoute active)
La dépression : signes, symptômes et interventions
- Présentation de la dépression
- Signes et symptômes (tristesse persistante, perte d'intérêt, fatigue, idées noires)
- Différence entre dépression et tristesse passagère
- Plan d'action pour la dépression
- Simulation d'une intervention face à une personne dépressive
- Utilisation de phrases clés pour rassurer et orienter
- Action 1 : engager le dialogue avec bienveillance
- Crise suicidaire : présenter (reconnaître les signes) – assister (contacter les secours, ne pas laisser seul)
Ressources et professionnels
- Ressources utiles
- Numéros d'urgence (3114, 15, 112), associations (France dépression, nightline)
- Rôle des psychologues, psychiatres, et travailleurs sociaux
- Recherche et partage de ressources locales (ex : centres de santé mentale, lignes d'écoute)
Troubles anxieux, psychotiques, liés aux substances et clôture
Les troubles anxieux
- Présentation des troubles anxieux
- Signes et symptômes (peurs irrationnelles, crises de panique, évitement)
- Différence entre anxiété normale et trouble anxieux
- Plan d'action PPMS
- Troubles anxieux : écouter, normaliser, proposer des techniques de relaxation
- Attaques de panique : présenter (reconnaître les signes) – assister (respiration lente, ancrage)
- Choc post-traumatique : éviter les déclencheurs, orienter vers un professionnel
- Atelier pratique : Simulation d'une crise de panique et intervention adaptée
Les troubles psychotiques
- Présentation des troubles psychotiques
- Signes et symptômes (délires, hallucinations, désorganisation)
- Différence entre psychose et autres troubles mentaux
- Plan d'action pour les troubles psychotiques
- Crise psychotique sévère : présenter (reconnaître les signes) – assister (ne pas confronter, contacter les secours)
- Premiers secours : maintenir un environnement calme, éviter les stimuli
- Atelier pratique : Jeu de rôle : intervention face à une personne en crise psychotique
Troubles liés à l'utilisation de substances
- Présentation des troubles
- Signes et symptômes (ivresse, comportement agressif, syndrome de sevrage)
- Substances concernées (alcool, drogues, médicaments)
- Plan d'action PSSM
- Crise liée aux substances : évaluer le niveau de conscience, contacter les secours si nécessaire
- Crise d'agressivité : désamorcer, garder ses distances, alerter
- Atelier pratique : Simulation d'une intervention face à une personne agressive sous emprise
Urgence médicale et clôture
- Reconnaître une urgence médicale
- Quand et comment alerter les secours (Samu, pompiers)
- Cas pratiques : différencier une crise psychologique d'une urgence vitale
- Synthèse et évaluation
- Tour de table pour partager les apprentissages et les questions restantes
- Remise d'une attestation de formation et de fiches mémo (plans d'action, ressources)
- Quiz interactif : vérification des acquis (qcm sur les signes, symptômes, et plans d'action)
- Retour sur les attentes
- Aspects administratifs
