Formation
Rédiger des emails efficacement
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Formation possible en intra entreprise
Durée : 1 jour - 7h
Tarif HT Inter Jour / personne : 450€
Réf : 5-CO-MAIL
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Utiliser les e-mails quand c'est nécessaire
Organiser et structurer un message court
Maîtriser les conventions de la langue française
Privilégier la concision et la clarté
Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques
Choisir l'e-mail plutôt que la lettre ou le téléphone
- Entre l'oral et l'écrit : pourquoi opter pour l'e-mail ?
- Portrait du rédacteur : quels sont les principes à exploiter ?
- Portrait du lecteur : comment adapter le message au(x) lecteur(s) ?
Respecter les conventions
- Adapter les règles de la communication écrite à la rédaction des e-mails
- Protéger l'image de l'entreprise
- Utiliser un style spontané dans le contexte professionnel
- Rester clair et concis
- Prévenir les pièges de la communication par e-mail
- Rédiger l'objet du message de manière efficace
- Repérer les formules de politesse
Rédiger de manière efficace pour plus de cohérence entre message, objectif et style
- Ecrire pour communiquer
- Ecrire pour faire agir
- Ecrire vite en restant fidèle à sa pensée
- Soigner la présentation et la syntaxe
- Choisir les tournures de phrase et les mots
- Organiser le message : appliquer les modèles de plans à l'e-mail
- Connaître les abréviations usuelles
Bilan, évaluation et synthèse
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